武汉学习平台:【基层人物】武汉汉阳:黄老师和她的“居民学生”们
2022年08月06日 14:18 武汉学习平台 点击:[]

“有事给我打电话,叫我黄老师就行。”在武汉市汉阳区晴川街道华园社区华润中央公园小区,半数以上业主都听说过,小区里有位姓黄的党员,大事小事都能问问她。

黄曼霞(左)经常在小区与居民聊天谈心

这位党员叫黄曼霞,是武汉船舶职业技术娱乐老虎机_mg老虎机-中彩网游戏推荐的一名教师,入党17年,曾在许多社区主动承担过下沉党员、第一书记等工作。今年3月,汉阳区深入推进“深根工程”,选聘一批优秀居民党员担任小区党组织书记、楼栋党小组长等,黄曼霞在居民的支持声中被顺利推选为华润中央公园小区党总支书记。

教师的责任感刻在骨子里

从不对居民说“不知道”。小区业主吴阿姨(化名)跟家里人闹翻了,打算离家出走。黄曼霞在小区碰上后,拉住她追问原因。吴阿姨说,女婿在家不顾孩子,自己也不受待见,还不如回老家。

黄曼霞找社区要到了吴阿姨女婿的电话,打过去后对方却说:“怎么可能不关心自己的孩子?我们只是觉得,不用事事都围绕着孩子,老太太的关心太多了。”

这话提醒了黄曼霞:“女婿讲的话我也对我的家人说过。这是两代人不同的育儿观念起的冲突。”

在电话里,黄曼霞让女婿先下来,把吴阿姨接回去。挂掉电话,她又以自己为例,让吴阿姨学会慢慢放手,给孩子自由成长的空间,也理解双方的观念差异。坐在楼下跟两人聊了2个多小时,吴阿姨和女婿终于释怀了,一起回了家。

黄曼霞在社区里做了2年多的志愿者,这段服务经历让很多业主都认识了她。有居民说,找了黄老师,肯定事事有回应,小区有她在就像一个班有了班主任,有事都能“找着人”。“别人来求助时,你对他来说就是100%的依靠,我的原则就是做好这100%。”在黄曼霞看来,用“不知道、不可以、不归我管”这些简单粗暴的字眼回复他人,是很不负责任的表现,但要做好沟通也不难,“换位思考一下就行。”

敢发言源于能一眼看出问题

5月下旬的一天,华润中央公园小区业主群炸开了锅。一位业主在小区里看见有人遛狗不拴绳,就拍下发在了业主群里。本是一次提醒他人遛狗拴绳的平常事,但群里渐渐出现了不少不文明话语,一下子升级成了一场吵架。

群消息很快刷到99+,火药味越来越浓。“大家都不太敢发声,说了话就跟抱了团似的,怕越吵越凶。”居民魏先生回忆道。

身为小区党总支书记,黄曼霞倒是没有“抱团”的顾虑。她觉得,这场吵架的根源在于居民之间的沟通不顺畅,以及居民反馈问题渠道不普及。

抓住根本后,她在群里发了言:“遛狗不拴绳是不对的,小区会加强这方面的引导、管理工作。另外,这件事当场就可以提醒,也没有必要发在业主群‘引战’,吵架同样是不文明的行为。”

果然,群里没有出现群起攻之的抱团现象,反而是来自围观群众的“没错,吵架没意思。”“这话很中肯。”的评价刷了屏,一时“逆转”了风向。

纠纷平息,趁热打铁。黄曼霞通过各个业主群,定下了一套文明养宠和问题反馈的“班规”:一、文明养宠,在小区内必须拴绳并及时处理粪便;二、遇到不遵守规定的先进行提醒,不升级矛盾;三、提醒后还不遵守规定的,可以拍照发给小区书记或物业,一定出面解决。

从一个个小事件里平息了整个小区长久生活里的大小矛盾,黄曼霞也因此也渐渐地在居民中树立起了威信。在小区选举中,半数以上的业主都选择投票支持这位黄书记。(武汉学习平台8月3日报道)


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